Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky upravujú a vymedzujú vzťahy medzi predávajúcim - dodávateľom a kupujúcim – spotrebiteľom / podnikateľom v internetovom obchode Optimo.sk (ďalej len e-shop). Na tieto obchodné podmienky je kupujúci dostatočným spôsobom pred vlastným uskutočnením objednávky upozornený a má možnosť sa s nimi oboznámiť. Kupujúci uskutočnením objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil s týmito obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom (link), a že s nimi súhlasí.

 

Predávajúci - dodávateľ

Internetový obchod Optimo.sk

SANTOP s. r. o.

Sídlo: Martina Benku 2341/3, 95503 Topoľčany 3

IČO: 47082631

DIČ: 2023743403

Obchodný register: Okresný súd Nitra

Sekcia: Sro

Vložka číslo: 33952/N

Nie sme platcovia DPH.

Bankové spojenie:

Slovenská sporiteľňa, č.ú.: 5041111949/0900

IBAN: SK3109000000005041111949

BIC: GIGASKBX

 

Kupujúci

Kupujúci - spotrebiteľ:

Osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení zmluvy nekoná v rámci svojej obchodnej alebo inej podnikateľskej činnosti. Je to fyzická alebo právnická osoba, ktorá nakupuje výrobky alebo užíva služby za iným účelom ako pre podnikanie s týmito výrobkami alebo službami. Právne vzťahy predávajúceho so spotrebiteľom výslovne neupravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 40/1964 Zb. - Občianskeho zákonníka, zákona č. 634/1992 Zb. - o ochrane spotrebiteľa, ako aj súvisiacimi predpismi, všetko v ich platnom znení.

Kupujúci, ktorý nie je spotrebiteľ – Podnikateľ:

Ktorý nakupuje výrobky alebo užíva služby za účelom svojho podnikania s týmito výrobkami alebo službami.

Podnikatelia sú osoby:

- zapísané v obchodnom registri,

- ktoré podnikajú na základe živnostenského oprávnenia,

- podnikajúce na základe iného než živnostenského oprávnenia podľa osobitných predpisov,

- vykonávajúce poľnohospodársku výrobu a sú zapísané do evidencie podľa osobitného predpisu.

Ak uvedie Kupujúci v objednávke svoje identifikačné číslo (IČO), berie na vedomie, že sú pre neho platné pravidlá uvedené pre podnikateľov.

Právne vzťahy predávajúceho s kupujúcim, ktorým je podnikateľ, výslovne neupravené príslušnými obchodnými podmienkami, ani zmluvou medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia príslušnými ustanoveniami na základe zákona č 513/1991 Zb., Obchodného zákonníka v znení neskorších predpisov, ako aj súvisiacimi a doplňujúci predpismi. V prípade akýchkoľvek rozdielov medzi obchodnými podmienkami a individuálnou zmluvou, má prednosť text takto uzatvorenej zmluvy.

 

Ochrana osobných údajov

Spoločnosť Santop s.r.o. pri spracovaní osobných údajov postupuje v súlade a na základe nasledujúcich právnych predpisov:
Zákon č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov
Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679
Účastník je fyzická osoba, ktorá nakupuje od prevádzkovateľa tovar a služby.

1.) Automatické osobné údaje ktoré spracovávame:
Pri návšteve nášho internetového obchodu sa o vás zhromažďujú určité informácie automaticky:
IP adresa
dátum a čas prístupu na web stránky
informácie o operačnom systéme
informácie o internetovom prehliadači
nastavenia jazyka
určité informácie o tom aké časti webových stránok sa navštívili, aké produkty sa prezerali a na aké časti ste klikli, alebo preklikli
prípadne iné informácie
Všetky takto získané informácie sú súkromné a anonymné a nedajú sa nepriradiť ku konkrétnej súkromnej osobe. To isté platí aj v prípade prístupu z tabletov či iných prenosných zariadení s možnosťou prehliadania internetu.
2.) Povinné poskytované údaje:
Pri objednávke tovaru či služieb, to sú:
meno a priezvisko
fakturačné údaje (napr. či ide o fyzickú či právnickú osobu – právnické osoby vypĺňajú aj verejne dostupné údaje ako IČO, DIČ ai.)
doručovaciu adresu (môže, ale nemusí byť totožná s fakturačnou adresou)
telefónne číslo, či e-mail (slúžia na potvrdenie objednávky a na prípadnú ďalšiu komunikáciu)
Pri objednaní tovaru alebo služieb sú aj polia s vypĺňaním nepovinných údajov, tieto slúžia na zlepšenie služieb, ktoré poskytujeme zákazníkom.
3.) Osobné údaje tretích strán a osôb:
Pri poskytnutí osobných údajov tretích strán či osôb, je povinnosťou toho kto tieto údaje poskytol upovedomiť o tom dotknuté strany a vyžiadať si na to ich súhlas.
4.) Odovzdávanie osobných údajov tretím stranám, osobám a subjektom:
Používajú sa najmä pri doručovaní tovaru prostredníctvom dopravcu. Využívajú sa to na údaje, ktoré fyzická osoba poskytla pri objednávaní je to najmä meno a priezvisko, doručovacia adresa, tel. číslo a sumu, ktorú má klient uhradiť ak bola pri objednávke zvolená možnosť platiť na dobierku. Dopravca spracúva osobné údaje len na účely doručenia tovaru a potom má povinnosť osobné údaje vymazať.
V prípade, že sa tovar nenachádza u nás ale u nami zazmluvneného obchodného partnera, postupuje sa pri nakladaní s údajmi klientov rovnako ako bolo spomenuté v predchádzajúcich odstavoch a to aj pri jeho doručovaní prepravcom.
V prípade použitia platobnej karty, sú údaje na nej šifrované a anonymizované treťou stranou (správcom platobnej brány), v niektorých prípadoch sa dajú vymazať z prehliadača vymazaním cookies (informácie o vymazaní cookies pri konkrétnom prehliadači nájdete online návodoch pre daný prehliadač). Ak sa jedná o vymáhanie práv poskytovateľa môžu byť osobné údaje odovzdané tretiemu subjektu (napr. právnikovi, či príslušným štátnym orgánom, ktoré sú na dané úkony zriadené zo zákona). Pri uložení povinnosti na základe právneho poriadku SR, či orgánom štátnej moci (napr. policajný zbor SR).
5.) Dôvody pre spracovávanie osobných údajov:
Kvôli nákupu tovarov a služieb (kvôli riadnemu spracovaniu, vybaveniu a doručeniu objednávky)
Infolinka kvôli telefonickej komunikácii s našimi zákazníkmi (niektoré hovory sa môžu nahrávať, v takomto prípade je na to zákazník upozornený)
Starostlivosť o zákazníkov prostredníctvom e-mailovej komunikácie
Pri uplatňovaní práv a nárokov, kvôli kontrole orgánov verejnej moci
Z obdobne závažných dôvodov (viď. predchádzajúce odstavce)
 
Osobné údaje sa spracovávajú iba pre to to aby sa mohla uzavrieť kúpna zmluva a na následné vyriaďovanie a doručovanie objednávky.
Pri preberaní tovaru na splátky, alebo pri preberaní väčšieho množstva tovaru kde sa obe strany dohodnú na tom, že sa neuhradí celá suma naraz v plnej výške.
Súhlas so spracovaním osobných údajov sa dá odvolať prostredníctvom tohto emailu: info@optimo.sk


6.) Vymazanie osobných údajov:
(tzv. právo byť „zabudnutý“, nedotkne sa údajov na dokumentoch, ktoré sa musia archivovať ako sú faktúry, zálohové faktúry či dobropisy). Pri neuhradenej faktúre, alebo v iných obdobných prípadoch sa žiadosť výmaz osobných údajov zamieta.
Osobné údaje už nie sú potrebné
Ak sa odvolá súhlas, na základe ktorého boli údaje spracované a neexistuje žiadny ďalší právny dôvod pre ich spracovanie
Ak sa vznesie námietka proti spracovaniu os. údajov a záujem fyzickej osoby prevýši záujem prevádzkovateľa
Osobné údaje sú spracované nezákonne
Povinnosť vymazania ustanovuje osobitný právny predpis
Ide os. údaje osôb mladších 16 rokov
Ostatné práva v súvislosti s ochranou osobných údajov:
právo byť informovaný o porušení zabezpečenia pri nakladaní s osobných údajov
právo požadovať prenesenie osobných údajov
právo na prístup k vašim osobným údajom
právo vzniesť námietku alebo sťažnosť proti spracovávaniu osobných údajov
právo požadovať obmedzenie spracovania osobných údajov
právo opraviť či doplniť svoje osobné údaje
právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov
7.) Uchovávanie osobných údajov:
Ak sa spracovávajú osobné údaje na základe udeleného súhlasu sú spracovávané až do odvolania súhlasu.
Osobné údaje sa uchovávajú po celú dobu trvania zmluvného vzťahu medzi fyzickou osobou a prevádzkovateľom.
Osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné pre riadne poskytnutie služieb, resp. pre splnenie všetkých povinnosti vyplývajúcich zo zmluvy, alebo z právnych predpisov sa spracovávajú povinne bez ohľadu na udelený súhlas.
Údaje získané prostredníctvom používateľského účtu či iným obdobným spôsobom, sa spracovávajú po dobu trvania zmluvného vzťahu medzi poskytovateľom a fyzickou osobou.
Pri prípadnom nahrávaní telefonických rozhovorov je o tejto skutočnosti fyzická osoba (klient) informovaná a takto vyhotovené záznamy sú uchovávané po krátku dobu, najdlhšie však rok, čo neplatí v ojedinelých prípadoch ako je  podozrenie zo zneužitia údajov, pri podvode ai.
8.) Obmedzenie spracovania osobných údajov sa dá uplatniť najmä ak:
nievsú osobné údaje presné na čo môže upozorniť priamo dotknutá fyzická osoba
ak osobné údaje nievsú spracovávané v súlade zákonom či príslušnými vyhláškami
ak prevádzkovateľ osobné údaje nepotrebuje na účely spracovania, ale fyzická osoba ich potrebuje pre určenie, výkon alebo obranu svojich právnych nárokov
ak fyzická osoba vznesie námietku prevádzkovateľovi, má právo na obmedzenie spracovanie svojich osobných údajov (musí udeliť prevádzkovateľovi súhlas)
Námietku, či súhlas možno vzniesť prostredníctvom nášho e-mailu: info@optimo.sk
9.) Podanie sťažnosti:
Požiadať prevádzkovateľa o vysvetlenie, či podať sťažnosť a námietku možno cez nasledovný kontaktný e-mail: info@optimo.sk, alebo prostredníctvom infolinky na tel. čísle +421 948 270 929.
Prevádzkovateľ o námietke bezodkladne rozhodne a informuje dotknutú fyzickú osobu. Ak prevádzkovateľ nevyhovie námietke a fyzická osoba má za to, že je v práve má možnosť sa obrátiť priamo na Úrad na ochranu osobných údajov.
Všetky právne vzťahy vznikajúce pri spracúvaní Osobných údajov sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky v akomkoľvek prípade a z akéhokoľvek prístupového bodu zmluvnej strany. K riešeniu prípadných sporov vzniknutých v súvislosti s ochranou osobných údajov medzi fyzickou osobou a prevádzkovateľom sú príslušné slovenské súdy.
Tieto podmienky ochrany osobných údajov dopĺňajú a nahrádzajú doteraz platnú ochranu osobných údajov fyzických osôb a zaobchádzanie s nimi.  Táto ochrana osobných údajov vrátane jej súčastí je platná a účinná od 25. 5. 2018, pričom je k dispozícii na www.optimo.sk

 

Technológia "Cookies"

Internetové stránky spoločnosti SANTOP s. r. o. používajú cookies.  Ak budete pokračovať v prehliadaní našich stránok na doméne tohto e-shopu nastavením vášho prehliadača na ukladanie cookies, udeľujete tým váš súhlas s ukladaním cookies do vášho počítača, alebo mobilného zariadenia. Ak s ukladaním cookies nesúhlasíte, prejdite do nastavenia vášho prehliadača a vypnite ukladanie cookies.

K uľahčeniu nákupu e-shop používa technológiu tzv. "Cookies", čiže automatického vypĺňania prihlasovacích webových formulárov. K meraniu a optimalizácii nášho marketingu používame rovnako súbory cookies. Ak váš internetový prehliadač túto funkciu nepodporuje, alebo máte cookies vypnuté, nebudete môcť využívať všetky služby nášho internetového obchodu. V takom prípade máte možnosť zmeniť nastavenia svojho internetového prehliadača, alebo si zaobstarať prehliadač, ktorý technológiu cookies podporuje.

Cookie je miniatúrny textový súbor, ktorý webová lokalita ukladá vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení pri jej prehliadaní. Vďaka tomuto súboru si webová lokalita na určitý čas uchováva informácie o vašich krokoch a preferenciách (môže ísť napr. o prihlasovacie meno, jazyk, veľkosť písma a iné nastavenia zobrazovania), takže ich pri ďalšej návšteve lokality alebo prehliadaní našich jednotlivých stránok nemusíte opätovne uvádzať. SANTOP s. r. o. nezhromažďuje osobné údaje prostredníctvom cookies, takže používaním tejto stránky nedochádza k porušovaniu zákona č. 122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov v platnom znení. Každý užívateľ prezeraním nášho e-shopu súhlasí s používaním cookies a ich ukladaním do jeho prehliadača. O tejto skutočnosti je návštevník upozornený pri návšteve webovej stránky a svoj súhlas prejavuje ďalším prezeraním danej webovej stránky. 

  

Spotrebiteľská zmluva

Je zmluva kúpna, o dielo, prípadne iné zmluvy podľa Občianskeho zákonníka, ak zmluvnými stranami sú na jednej strane spotrebiteľ a na druhej strane dodávateľ, resp. predávajúci. Kúpna zmluva vzniká odoslaním objednávky kupujúcim (prostredníctvom nákupného košíka v e-shope, emailom, prípadne telefonicky) a prijatím tejto objednávky predávajúcim. Záväzným akceptovaním objednávky kupujúceho zo strany predávajúceho je e-mailové alebo telefonické potvrdenie predávajúcim kupujúcemu o akceptovaní objednávky po predchádzajúcom overení dostupnosti a termíne dodania tovaru požadovaného kupujúcim. Automaticky vykonávané oznámenie o prijatí objednávky do elektronického systému predávajúceho sa nepovažuje za záväzné akceptovanie objednávky. V prípade, ak je tovar vypredaný a teda nie je možný vznik zmluvy, bude zákazník o tejto skutočnosti rovnako informovaný emailom, alebo telefonicky. Predávajúci po spracovaní objednávky informuje o dĺžke dodacej lehoty (v rámci pracovných dní) a vystaví daňový doklad, ktorý bude zaslaný spoločne s tovarom. Zmluva je uzatváraná v slovenskom jazyku. Uzavretá zmluva je predávajúcim archivovaná za účelom jej úspešného splnenia a nie je prístupná tretím nezúčastneným stranám. Informácie o jednotlivých technických krokoch vedúcich k uzatvoreniu zmluvy sú zrejmé z týchto pre kupujúceho dostupných a reprodukovateľných obchodných podmienok, kde je tento proces zrozumiteľne popísaný. Vzniknutú zmluvu a jej jednotlivé body možno meniť alebo rušiť len na základe dohody strán alebo na základe zákonných dôvodov. Pre veľkoodberateľov je pred každým obchodom a teda i uzatvorením zmluvy nevyhnutné obojstranne dojednať individuálne podmienky predaja.

Ak je pri nákupe kupujúci podnikateľ, návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy je odoslaná objednávka tovaru kupujúcim podnikateľom. Samotná kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného súhlasu predávajúceho kupujúcemu podnikateľovi s týmto jeho návrhom. Za prípadné chyby pri prenesení dát nenesie spoločnosť SANTOP s. r. o. ako prevádzkovateľ príslušného e-shopu žiadnu zodpovednosť.

S ohľadom na minimalizáciu, škôd a zaistenie včasného zásobovania si spoločnosť SANTOP s. r. .o vyhradzuje právo dodať tovar kupujúcemu, ktorý si v rámci jednej objednávky objednal tovar s hodnotou presahujúcu 1.500,- Euro, až po úplnej úhrade úplnej kúpnej ceny. Ak kupujúci uhradí celkovú cenu zakúpeného tovaru, predávajúci urobí expedíciu v súlade s požiadavkami kupujúceho, ktoré mal ustanovené v objednávke tovaru či poskytnutia služby.

 

Dodanie tovaru

Termíny dodania pre jednotlivé tovary sú uvedené v popise tovaru. Tovar býva doručený zvyčajne do 3-7 pracovných dní odo dňa potvrdenia objednávky. Ojedinele môže dôjsť k predĺženiu dodacej lehoty. Ak dodacia lehota prekročí dobu primeranú všeobecnej dostupnosti konkrétneho druhu tovaru na trhu, má zákazník plné právo zrušiť svoju objednávku, a to telefonicky, prípadne formou e-mailu. V prípade výpadku informačného systému, alebo zásahu vyššej moci predávajúci nenesie zodpovednosť za nedodržanie prevádzkovej a dodávateľskej doby. O prevádzkovej dobe v dňoch pripadajúcich na štátne sviatky budú zákazníci informovaní na stránke tohto e-shopu.

 

Odstúpenie od zmluvy

Zákon o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji upravuje vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorí medzi sebou uzavierajú zmluvu prostredníctvom prostriedkov komunikácie – teda aj prostredníctvom elektronickej pošty, telefónu, faxu, či katalógu. V zmysle ustanovenia § 12 zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji (zákon č. 108/2000 Z. z.) máte právo od takto uzavretej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru alebo od uzavretia zmluvy o poskytnutí služby, pričom je nevyhnutné, aby bol v uvedenej lehote Váš list o odstúpení od zmluvy a predmetný tovar doručený predávajúcemu. V liste uveďte, o aký tovar ide, aká bola jeho cena a kedy ste ho prevzali (doložiť dokladom z pošty). Toto právo máte aj v prípade, ak ste si tovar objednaný prostredníctvom internetu vyzdvihli osobne priamo u predajcu. Tento zákon nezahŕňa náklady na poštovné, ktoré v prípade vrátenia tovaru v plnej miere znáša odberateľ. Tovar je nevyhnutné doručiť kompletný a v pôvodnom stave, neznečistený a mechanicky, softwareovo či inak funkčne nepoškodený, inak odstúpenie od zmluvy nemôže byť uznané. V prípade, že bude vrátený tovar nekompletný či poškodený, môže predávajúci požadovať po kupujúcom čiastku odpovedajúcu zníženiu hodnoty tovaru (v súlade s §10 odsek (4) zákona o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov).

Tovar zasielajte ako obyčajný balík, nie na dobierku; dobierky nie sú akceptované. Po doručení listu o odstúpení od zmluvy a balíka s tovarom (do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru) a po prekontrolovaní funkčnosti tovaru Vám budú peniaze za tovar bezodkladne (podľa zákona max. do 15 dní) pripísané na Vami uvedený bankový účet. Pri nedodržaní tu opísaných podmienok odstúpenia od zmluvy nebude na takéto odstúpenie braný zreteľ a zásielka bude vrátená naspäť odosielateľovi.

Tým, že došlo k uskutočneniu objednávky, došlo podľa Občianskeho zákonníka (Zákon č. 40/1964 Zb. v znení neskorších predpisov) k uzatvoreniu kúpnej zmluvy. Zákon o ochrane spotrebiteľa umožňuje zákazníkovi tovar vrátiť do 14 kalendárnych dní odo dňa prevzatia. Neumožňuje mu tovar neprevziať. Neprevzatím tovaru sa právo na vrátenie tovaru bez udania dôvodu nedá uplatniť. Kupujúci je povinný tovar zaplatiť a prevziať. V prípade nezaplatenia a neprevzatia tovaru kupujúcim má predajca právo vyzvať kupujúceho na zaplatenie a prevzatie tovaru na kupujúceho vlastné náklady. V prípade, že tovar ani po výzve nebude prevzatý v náhradnej lehote (Do 30 dní odo dňa výzvy kupujúceho predávajúcim), môže byť na kupujúceho podaná žaloba (návrh na vydanie platobného rozkazu), na miestne a vecne príslušný súd.

Od kúpno-predajnej zmluvy nemožno odstúpiť v nasledovných prípadoch:

- Ak ide o poskytnutie služby, alebo ak sa jej poskytovanie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa ak spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po poskytnutí služby, a ak došlo k úplnému poskytnutiu služby,

- Ak ide o predaj tovaru a služby zhotovenej podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru a služby určenej osobitne pre jedného spotrebiteľa,

- Ak sa jedná o predaj tovaru, ktorý môže byť vzhľadom na svoju povahu po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom

Odstúpenie od zmluvy kupujúcim, ktorý je podnikateľom

Podnikateľom, môže byť ponúknuté náhradné odstúpenie od kúpnej zmluvy v závislosti na stave daného vráteného tovaru, ušlej záruky či konkrétnej predajnej ceny vráteného tovaru. Stav tovaru je zhodnotený predávajúcim. Ak sa v takomto prípade obe zúčastnené strany nedohodnú, bude tovar vrátený na náklady predávajúceho späť. Predávajúci je oprávnený účtovať kupujúcemu prípadné ďalšie vzniknuté náklady.

Pri vystavení dobropisu môže byť po kupujúcom (ako spotrebiteľovi, tak podnikateľovi) vyžadovaný občiansky preukaz za účelom ochrany vlastníckych práv kupujúceho. Predložením OP kupujúci súhlasí so spracovaním osobných údajov podľa 122/2013 Z. z., O ochrane osobných údajov.

 

Ceny tovaru

Cenou tovaru sa rozumie cena na stránkach internetového obchodu uvedená v čase podania záväznej objednávky kupujúceho. Táto cena bude uvedená v záväznej objednávke pri objednávaní tovaru. V prípade uskutočnenia iným spôsobom objednávky ako prostredníctvom internetového obchodu (telefonicky, osobne a pod.) bude cena oznámená telefonicky, prípadne osobnou komunikáciou.

 

Platobné podmienky

Spôsoby platby:

Platba v hotovosti pri zaslaní na dobierku

Platba vopred bankovým prevodom (Jediný akceptovaný spôsob platby pre objednávky do Českej republiky a do zahraničia)

Iný spôsob platby po predošlej vzájomnej dohode

Výber jednotlivých možností platby je umožnený pri objednávaní tovaru. Pri platbách bankovým prevodom zo zahraničia, musí byť zadaná platobná podmienka platby - OUR.

Daňový doklad (faktúra) je priložený k tovaru. V špecifických prípadoch je predávajúci oprávnený požadovať výslovnú požiadavku na osobné dojednanie predaja, popr. uhradenie nevratnej zálohy pred dodaním tovaru. Akčné ponuky a ceny sú platné po celú dobu ich zobrazenia na stránkach e-shopu. Tovar zostáva do úplného zaplatenia a prevzatia majetkom predávajúceho, avšak nebezpečenstvo škody na veci prechádza prevzatím tovaru na kupujúceho.

 

Doprava tovaru

Tovar je zasielaný prednostne Slovenskou poštou, prípadne doručovateľskými spoločnosťami. Výhodou služieb Slovenskej pošty je najmä skutočnosť, že v prípade nezastihnutia na adrese dodania je možné balík vyzdvihnúť na príslušnej pošte.

 

Odporúčania

Kupujúci, ktorý je podnikateľom, je povinný (kupujúcemu, ktorý je spotrebiteľom, je tento postup odporúčaný), aby bezprostredne pri dodaní prekontroloval spolu s dopravcom stav zásielky (počet balíkov, neporušenosť pásky, poškodenie krabice). Kupujúci je oprávnený odmietnuť prevzatie zásielky, ktorá nie je v zhode s kúpnou zmluvou tým, že zásielka je napr. neúplná alebo poškodená. Pokiaľ takto poškodenú zásielku kupujúci od prepravcu prevezme, je nevyhnutné poškodenie popísať a oznámiť.

Dodatočné reklamácie neúplnosti alebo vonkajšieho poškodenia zásielky nezbavuje kupujúceho práva vec reklamovať, dávajú však predávajúcemu možnosť preukázať, že sa nejedná o rozpor s kúpnou zmluvou.

 

Poučenie

Technické parametre ponúkaných produktov sú informatívneho charakteru a môžu sa zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Fotografie výrobkov a ostatné v tomto e-shope zverejnené obrázky sú ilustračného charakteru a nemusia verne zodpovedať skutočnosti (napr. v závislosti od nastavenia farebného spektra, jasu a kontrastu monitoru, pri ilustráciách použitia, atď). Vyhradzujeme si právo na prípadné chyby a omyly akéhokoľvek charakteru. Všetky v tomto e-shope predávané výrobky by mali byť používané v súlade so zákonmi a nariadeniami legislatívy platných v krajine používania. Spoločnosť SANTOP s. r. o. nenesie žiadnu zodpovednosť na nezákonné používanie a zneužívanie a akékoľvek škody spôsobené ponúkanými výrobkami.

 

Upozornenia

Hodinky s mobilom sú určené výlučne na prácu s  nainštalovaným operačným systémom od výrobcu. Akékoľvek pokusy o preinštalovanie operačného systému, alebo iné zásahy do operačného systému a jeho súčastí môžu mať za následok stratu záruky! Uvedené platí pre produkty s vlastným a samostatným operačným systémom.

 Z celkovej kapacity úložného priestoru cca 2 GB zaberá samotný operačný systém hodiniek. Platí pre produkty s vlastným a samostatným operačným systémom (Android).

 Kvôli malému / okrúhlemu displeju, nemusia všetky aplikácie stiahnuté z Google Play pracovať správne; prípadne, sú potrebné alternatívne aplikácie, ktorými sa nahradí funkčnosť pôvodnej, klasickej aplikácie. - Platí pre produkty s vlastným a samostatným operačným systémom.

Pri používaní hodiniek s mobilom sa môžu vyskytnúť drobné odchýlky od používania klasického smartfónu, alebo mobilného telefónu. Platí pre všetky zariadenia, ktoré sú samostatne funkčné (využívajúce vlastnú SIM kartu).

Všetky práva vyhradené © 2013-2017 SANTOP s. r. o.